Antworten auf die häufigsten Fragen zu Versand, Rückgabe, Produkten und Kontakt.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsdaten von DHL, mit denen Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected], bevor Sie die Ware zurücksenden. Wir stimmen mit Ihnen das weitere Vorgehen ab.
Wer übernimmt die Rücksendekosten?
Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Käufer, sofern keine fehlerhafte oder falsche Lieferung vorliegt.
Produkte und Bestellung
Finde ich Ersatzteile für mein Gerät?
Unser Sortiment umfasst zahlreiche Ersatzteile, Filter, Bürsten und Düsen. Wenn Sie unsicher sind, nennen Sie uns die Modellbezeichnung – wir prüfen die Passung für Sie.
Wie kann ich bezahlen?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 151 2442 3 an. Wir beantworten Ihre Anfrage so schnell wie möglich.